关于邮件系统的主要新功能及使用方法

各校园邮箱用户：

　　学校邮件系统于今年4月进行了全面升级，采用了腾讯企业邮系统，为便于各位用户更方便快捷地使用该邮件系统，信息化建设与管理中心归纳整理了系统的主要新功能、常见使用问题及解答，供各位用户参考。

　　一、系统主要新功能

　　1.微信直接收发邮件

　　无需安装第三方APP，可与微信绑定，通过微信可随时随地收发邮件，还能及时收到新邮件提醒。

　　2.应对特殊办公情景

　　“邮件撤回”功能，在收件人未读邮件的情况下都能立即撤回，确保信息泄漏面控制到最小。“分别发送”功能，收件人只能看到自己的地址，兼顾效率又突显尊重。

　　3.管理功能丰富多样

　　全域登录和发信日志可以帮助管理员查询邮箱每一次登录和发信的详细信息。一旦账号被盗，管理员可限制成员或IP的登录或发信权限，及时控制影响面。

　　4.全面支持移动办公

　　可在任何终端直接配置，通过imap/smtp/pop/exchange协议连接邮箱。安卓市场和苹果商店均可下载腾讯企业邮专属应用，适配大部分主流手机。

　　5.容量无限制

　　现有邮箱容量没有限制，用户无需定期删除历史邮件。但仍建议用户将自认为重要的邮件备份保存。

　　二、常见使用问题及解答

　　1.如何绑定微信接收信件？

　　答：点击“设置”—微信绑定—勾选“微信接收新邮件提醒”。可以使用微信接收发信件，随时随地查看邮件往来。

　　2. 新教职工邮箱账号密码是什么？

　　答：账号为工号，密码以收到手机短信为准。

　　3. 使用过程中忘记密码怎么办？

　　答：登录界面点击“忘记密码”，密码会发送到您的手机上。如果没有设置密保请联系管理员（电话87991223）。

　　4.页面一直显示密码或用户名错误如何处理？

　　答：确认是否用户名和密码均未输错。如果不是以上问题，请使用IE浏览器尝试登录。

　　5.如何选择校内收件人？

　　答：直接输入收件人姓名或者点击收件人栏加号—选择企业—根据自己所需选择相应人员。

　　6.如何使用群发信件功能？

　　答：（1）发给校内同一部门的人员：点击收件人的加号—选择企业—教职工下面所需部门点“全选”；（2）发给不同部门人员：点击通讯录—选择公共地址本—创建邮件群组；（3）在收件人栏内输入邮箱号，以“，”或“；”隔开。

　　信息化建设与管理中心

　　                                                                                                                                      2017年12月13日